1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site medit-smile.fr est :
- Centre Dentaire Medit Smile Clinic
- Adresse : 64 Rue Porte aux Saints, 78200 Mantes-la-Jolie
- Téléphone : 01 30 63 34 40
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de la prise en charge médicale, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite (via Google Analytics, avec votre consentement)
- Données de rendez-vous : collectées via Doctolib (plateforme tierce soumise à sa propre politique de confidentialité)
- Données de santé : uniquement dans le cadre de la prise en charge médicale au cabinet
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour :
- La gestion des rendez-vous et du dossier patient
- La communication relative à vos soins (rappels, confirmations)
- L'amélioration du site web et de l'expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales (facturation, dossier médical)
4. Base légale
Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat de soins : pour la gestion des rendez-vous et du dossier médical
- Obligation légale : conservation des dossiers médicaux (20 ans)
- Consentement : pour les cookies analytiques et les communications marketing
- Intérêt légitime : pour la sécurité et l'amélioration du site
5. Durée de conservation
- Dossier médical : 20 ans à compter de la dernière consultation (Code de la Santé Publique)
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum (Google Analytics)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Doctolib : pour la gestion des rendez-vous en ligne
- Google Analytics : pour les statistiques de navigation (données anonymisées)
- Prestataires techniques : hébergeur o2switch (données hébergées en France)
- Autorités légales : sur réquisition judiciaire ou obligation légale
Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement n° 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligations légales de conservation)
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier postal : Centre Dentaire Medit Smile Clinic, 64 Rue Porte aux Saints, 78200 Mantes-la-Jolie.
En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
8. Cookies
Ce site utilise des cookies. Vous pouvez les accepter ou les refuser lors de votre première visite.
- Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site — toujours actifs
- Cookies analytiques : Google Analytics pour mesurer l'audience — soumis à consentement
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données médicales, hébergement sécurisé en France.
10. Transferts hors UE
Les données analytiques peuvent être traitées par Google LLC (États-Unis). Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection adéquat.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.